นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AccessWise AI

1. เกี่ยวกับ AccessWise AI

AccessWise AI เป็นเว็บแอปพลิเคชันที่พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยอ่าน สรุป และอธิบายข้อมูลจากเอกสารราชการและเอกสารขององค์กรให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าถึงและเข้าใจได้ง่าย โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น ระบบได้รับการออกแบบให้สามารถใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ NVDA และควบคุมการทำงานผ่านแป้นพิมพ์ได้อย่างเต็มรูปแบบ

AccessWise AI พัฒนาขึ้นภายใต้ความร่วมมือของ 3 องค์กร ได้แก่

• สถาบันราชสุดา คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล
• สถาบันวิชาการป้องกันประเทศ กองบัญชาการกองทัพไทย กระทรวงกลาโหม
• สาขาวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

หน่วยงานผู้พัฒนาให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ความปลอดภัยของเอกสาร และสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน

2. ข้อมูลที่ระบบประมวลผล

เมื่อผู้ใช้อัปโหลดรูปภาพหรือไฟล์เอกสารเข้าสู่ระบบ ระบบจะประมวลผลข้อมูลภายในเอกสารเพื่อดำเนินการต่าง ๆ เช่น

• อ่านและแปลงข้อความจากรูปภาพหรือเอกสารสแกน
• จัดโครงสร้างข้อความให้อ่านง่าย
• สรุปสาระสำคัญของเอกสาร
• อธิบายเนื้อหาโดยใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย
• ระบุข้อมูลสำคัญ ข้อควรระวัง หรือสิ่งที่ผู้ใช้อาจต้องดำเนินการต่อ

เอกสารที่อัปโหลดอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหว ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบเอกสารและหลีกเลี่ยงการอัปโหลดข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานระบบ

3. การจัดเก็บเอกสารและผลการประมวลผล

เอกสารที่ผู้ใช้อัปโหลด รวมถึงข้อความที่อ่านได้ บทสรุป คำอธิบาย และผลลัพธ์อื่นที่ระบบสร้างขึ้น จะถูกใช้เพื่อการประมวลผลชั่วคราวภายในเซสชันการใช้งานเท่านั้น

ระบบจะไม่จัดเก็บเนื้อหาเอกสารหรือผลลัพธ์จากการประมวลผลไว้เป็นการถาวร

ไฟล์เอกสารและผลลัพธ์ทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดเซสชันการใช้งาน โดยแต่ละเซสชันมีระยะเวลาไม่เกิน 60 นาที นับจากเวลาที่เริ่มต้นเซสชัน

ผู้ใช้ควรคัดลอก ดาวน์โหลด หรือบันทึกผลลัพธ์ที่ต้องการเก็บไว้ก่อนสิ้นสุดเซสชัน เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวจะไม่สามารถเรียกคืนได้ภายหลังจากที่ระบบลบข้อมูลแล้ว

4. ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ระบบจัดเก็บ

ระบบจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการบริหารจัดการบัญชีและการให้บริการ ได้แก่

• ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้
• จำนวนครั้งที่ใช้งานระบบในแต่ละวัน

ข้อมูลดังกล่าวจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันและจัดการสิทธิ์การเข้าใช้งาน ควบคุมโควตาการใช้งาน ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ และสนับสนุนการบริหารจัดการระบบเท่านั้น

ระบบจะไม่นำข้อมูลบัญชีผู้ใช้ไปใช้เพื่อการโฆษณา การตลาด หรือการสร้างโปรไฟล์เชิงพาณิชย์

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

หน่วยงานผู้พัฒนาจะไม่จำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ การรักษาความปลอดภัยของระบบ การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ในกรณีที่ระบบใช้บริการด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการภายนอกเพื่อสนับสนุนการประมวลผล ผู้พัฒนาจะพิจารณาใช้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยที่เหมาะสม โดยจำกัดการประมวลผลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

6. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

หน่วยงานผู้พัฒนาใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

อย่างไรก็ตาม การรับส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอาจมีความเสี่ยงที่ไม่สามารถป้องกันได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้จึงควรหลีกเลี่ยงการอัปโหลดเอกสารต้นฉบับที่มีข้อมูลสำคัญเกินความจำเป็น และควรใช้งานระบบผ่านอุปกรณ์และเครือข่ายที่มีความปลอดภัย

7. สิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้สามารถขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น

• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• ขอถอนความยินยอม ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม

การใช้สิทธิบางประการอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขหรือข้อจำกัดตามกฎหมาย และอาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าใช้งานระบบหรือบริการบางส่วน

8. ความถูกต้องของผลการประมวลผล

AccessWise AI เป็นเครื่องมือสนับสนุนการเข้าถึงและทำความเข้าใจข้อมูล ผลลัพธ์ที่ระบบสร้างขึ้นอาจมีความคลาดเคลื่อนจากคุณภาพของภาพ ความชัดเจนของเอกสาร รูปแบบภาษา หรือข้อจำกัดของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลกับเอกสารต้นฉบับหรือหน่วยงานผู้ออกเอกสารก่อนนำผลลัพธ์ไปใช้ในการตัดสินใจที่มีความสำคัญ โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ สวัสดิการ กฎหมาย การเงิน สุขภาพ หรือการดำเนินการตามกำหนดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

หน่วยงานผู้พัฒนาอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาระบบ การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือมาตรการรักษาความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม โดยจะระบุวันที่นโยบายฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจน

10. การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเข้าใช้งาน AccessWise AI ถือว่าผู้ใช้ได้รับทราบและยอมรับแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และดูแลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

วันที่นโยบายมีผลบังคับใช้: 1 พฤษภาคม 2569
ปรับปรุงล่าสุด: 19 กรกฎาคม 2569